1. البيانات التي نجمعها
عند تعبئة نموذج طلب الرحلة، قد نجمع الاسم، رقم الجوال، رقم الواتساب، البريد الإلكتروني، الجنسية، بلد الإقامة، الوجهة المطلوبة، تواريخ السفر، عدد المسافرين، الميزانية، الملاحظات، وطريقة التواصل المفضلة.
When you complete the journey request form, we may collect your name, mobile number, WhatsApp number, email address, nationality, country of residence, destination, travel dates, traveller details, budget, notes, and preferred contact method.
2. كيف نستخدم بياناتك
- إعداد عرض سفر مخصص ومتابعة طلبك.
- التواصل معك عبر الهاتف أو الواتساب أو البريد الإلكتروني حسب اختيارك.
- تنسيق الحجوزات والخدمات مع مزودي السفر عند موافقتك على العرض.
- To prepare a tailored travel proposal and manage your request.
- To contact you by phone, WhatsApp, or email according to your preference.
- To coordinate bookings and services with travel suppliers after you accept a proposal.
3. مشاركة البيانات
قد نشارك المعلومات اللازمة فقط مع الفنادق، شركات الطيران، منظمي الجولات، مزودي النقل، مزودي التأشيرات أو التأمين، وأنظمة الدفع عند الحاجة لإتمام الخدمة. لا نبيع بياناتك الشخصية.
We may share only the necessary information with hotels, airlines, tour operators, transport providers, visa or insurance providers, and payment systems when needed to deliver the service. We do not sell your personal data.
4. الاحتفاظ بالبيانات وحقوقك
نحتفظ ببيانات الطلبات بالقدر اللازم لخدمة العميل، المتابعة، المحاسبة، والامتثال. يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو حذفها أو إيقاف التواصل التسويقي عبر البريد الإلكتروني cs@upgrade.qa.
We keep request data as needed for customer service, follow-up, accounting, and compliance. You may request correction, deletion, or opt out of marketing contact by emailing cs@upgrade.qa.
5. الأمان والتواصل
نستخدم وسائل مناسبة لحماية بياناتك، لكن لا توجد وسيلة إرسال عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. للتواصل معنا: cs@upgrade.qa أو +97452069257.
We use reasonable safeguards to protect your data, but no internet transmission is 100% secure. Contact us at cs@upgrade.qa or +97452069257.
آخر تحديث: 16 يوليو 2026 · Last updated: 16 July 2026